【環(huán)球網(wǎng)智能綜合報道】提到機器人，很多人對于它的認(rèn)知來源于國內(nèi)外的科幻電影。在電影中，這些高科技產(chǎn)物有著類似人類的外觀，同時具備著較高的智慧。而現(xiàn)實中的機器人雖然沒有那么高大上，但隨著技術(shù)的進步它們也已經(jīng)具備了相當(dāng)多的功能。機器人的作用在疫情下也再次凸顯，醫(yī)院、機場、酒店、餐廳等加快引進機器人，讓機器人服務(wù)客人、進行消毒作業(yè)等，既緩解了人手短缺問題，也降低了感染風(fēng)險。

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　　如今，市場上的機器人產(chǎn)品越來越多，機場、酒店、購物中心等人流量密集的場所隨處都能看到它們的身影。而作為全球最大的機器人市場之一，中國更是如此。而在中國國內(nèi)政策、技術(shù)、市場需求等多重刺激下，一大批機器人品牌正在或已經(jīng)在這里扎根，這其中就包括來自以色列的機器人品牌temi。

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　　據(jù)了解，盡管是以色列品牌，但temi總部設(shè)立在中國，并于2019年10月在中國發(fā)售。temi聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO GalGoren向記者介紹稱，temi品牌創(chuàng)立基于“更好地為人類服務(wù)”的理念，可用于零售店、酒店、餐廳、醫(yī)院、醫(yī)療保健服務(wù)、政府服務(wù)等多種場景。在他看來，市場上大多數(shù)機器人都試圖看起來更像人類，它們有頭、眼睛、手臂、腿等等。但比起更接近人類的外形，在最初設(shè)計temi時更希望它能像一件藝術(shù)品，穿梭在酒店大廳、餐廳、辦公室。

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　　據(jù)Gal Goren介紹，temi的核心優(yōu)勢是其擁有一個開放系統(tǒng)，這意味著每家企業(yè)都可以根據(jù)自己的需求開發(fā)一個解決方案，從而完美適配每一家企業(yè)。譬如，temi可以在零售店門口迎賓并就客人正在尋找的產(chǎn)品與他們互動；餐廳中，temi能夠幫助引流叫號，引導(dǎo)客人到其座位并最終協(xié)助付款；酒店里，temi可以進行迎賓接待，幫助客人進行入住辦理，并提供路線指引到電梯或客房；在醫(yī)院，temi通過向隔離病人提供實時視頻會議，提供醫(yī)療用品和體溫檢測，減少醫(yī)護人員與病人之間的接觸；在畫廊、博物館、展覽室里，temi在展示和解釋展品的同時帶領(lǐng)客人參觀展品；圖書館中也使用了temi，向讀者展示他們所需書籍的位置。在國內(nèi)外，temi已經(jīng)服務(wù)了美的、創(chuàng)樂福、碧桂園、騰訊、美國麻省理工大學(xué)、以色列ShaareZedek醫(yī)學(xué)中心、新加坡電信等多個企業(yè)客戶。

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　　對于服務(wù)型機器人來說，目前發(fā)展的難點在于核心技術(shù)壁壘以及成本的控制。據(jù)Gal Goren介紹，包括機械原理、電子、光學(xué)、軟件和算法等等在內(nèi)的所有部件temi均自主研發(fā)，其核心技術(shù)ROBOX導(dǎo)航系統(tǒng)已申請專利保護。正是由于最主要的感應(yīng)器芯片和核心算法掌握在自己手中，使它成為了目前市場上相對經(jīng)濟實惠的機器人平臺。 Gal Goren表示他們計劃繼續(xù)改進并降低temi的使用成本。

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　　談到著力發(fā)展中國市場的時候，GalGoren特別強調(diào)，temi提供騰訊語音交互服務(wù)，完全兼容中國的商業(yè)環(huán)境，能夠用普通話與用戶交流。隨著機器人在中國市場的不斷擴大以及應(yīng)用場景的增多，Gal Goren希望未來與中國工信部合作，可以為中國的醫(yī)院提供服務(wù)來減輕醫(yī)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)。至于品牌的發(fā)展，Gal Goren表示現(xiàn)在在中國、美國、以色列、香港、澳門、臺灣、韓國、日本、澳大利亞、新加坡等地均有temi經(jīng)銷商。temi會協(xié)助經(jīng)銷商量身定制適合客戶的合作方案，以此建立長期合作關(guān)系。未來temi將很快擴展到歐洲，并且更專注于中國的業(yè)務(wù)。temi中國業(yè)務(wù)總監(jiān)任正軍補充稱，在未來2-3年時間里，temi會著力于3+1戰(zhàn)略，在中國建立一個由30家經(jīng)銷商組成的合作伙伴聯(lián)盟。而在產(chǎn)品方面，temi也在不斷更新，譬如兩個月前它推出了應(yīng)用市場，所有開發(fā)者和企業(yè)都能開發(fā)自己的解決方案并上傳到temi應(yīng)用市場供其他用戶和企業(yè)使用。

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　　對于很多品牌來說，2020年是機器人市場重新洗牌、整合的一年。鑒于該行業(yè)復(fù)雜性高，入行門檻高，加之機器人技術(shù)每年都在快速進步，一家企業(yè)想要實現(xiàn)成功并不容易。就目前的表現(xiàn)來看，temi已經(jīng)在辦公、醫(yī)療、餐飲、酒店、零售等領(lǐng)域取得了不錯的成績。未來，temi在中國市場，尤其是temi著重發(fā)力的醫(yī)療行業(yè)將有著怎樣的表現(xiàn)，讓我們拭目以待